Segnalazioni e sicurezza

Questa pagina spiega come segnalare un profilo, un contenuto, un’usurpazione d’identità, una frode, un contenuto non consensuale o qualsiasi situazione che possa presentare un rischio per gli utenti di FANSCORT.

1. Segnalare un profilo dal sito

Quando è coinvolto un profilo, il metodo più efficace è utilizzare il pulsante « Report » presente nella scheda del profilo. Questo pulsante apre un modulo sicuro che permette di indicare il motivo della segnalazione e fornire gli elementi necessari al trattamento.

2. Tipi di segnalazioni accettate

Profilo falso o usurpazione d’identità.
Foto o video rubato.
Persona che sembra minorenne o dubbio serio sull’età.
Contenuto intimo o privato pubblicato senza consenso.
Molestie, minacce, ricatto o comportamento violento.
Frode, scam, richiesta sospetta di denaro o tentativo di truffa.
Contenuto d’odio, discriminatorio, razzista o violento.
Sfruttamento della prostituzione, tratta, sfruttamento o attività illegale.
Violazione del diritto d’autore, del diritto all’immagine o della privacy.

3. Informazioni utili da fornire

Per permettere un trattamento rapido, ti invitiamo a indicare per quanto possibile: il link del profilo o del contenuto, lo pseudonimo interessato, una descrizione precisa del problema, la data approssimativa dei fatti e qualsiasi elemento utile per comprendere la situazione.

4. Contenuti che coinvolgono o sembrano coinvolgere minori

Qualsiasi contenuto che coinvolga un minore, sembri coinvolgere un minore o presenti un dubbio serio sull’età della persona rappresentata è strettamente vietato. In caso di dubbio grave, FANSCORT può oscurare immediatamente il contenuto o il profilo interessato, richiedere una prova complementare di età o identità, sospendere l’account e collaborare con le autorità competenti.

5. Trattamento delle segnalazioni

FANSCORT può esaminare le segnalazioni, richiedere informazioni complementari, limitare un contenuto, sospendere una funzionalità, bloccare o eliminare un account, conservare elementi di prova e collaborare con le autorità competenti quando necessario.

6. Segnalazioni abusive

Le segnalazioni false, abusive, fraudolente o destinate a nuocere a un altro utente possono comportare restrizioni o la sospensione dell’account del loro autore.

7. Contatti

Segnalazioni utenti, contenuti, profili, abusi: report@fanscort.app
Richieste legali o autorità: legal@fanscort.app
Supporto account, pagamento o tecnico: support@fanscort.app

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