Condizioni Generali di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 07/05/2026

1. Introduzione

Benvenuto su FANSCORT. Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo, di seguito le « CGU », definiscono le regole di accesso e utilizzo del sito FANSCORT, dei suoi servizi, funzionalità, profili, annunci, messaggistica, opzioni a pagamento e strumenti di verifica.

Accedendo al sito o utilizzando i suoi servizi, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato senza riserve le presenti CGU.

FANSCORT è una piattaforma di pubblicazione di annunci, messa in relazione e comunicazione tra utenti adulti. La piattaforma agisce come servizio di hosting, presentazione di profili e messa a disposizione di strumenti tecnici. FANSCORT non è parte degli scambi, discussioni, accordi, incontri o relazioni tra utenti e non fornisce alcun servizio sessuale, di accompagnamento, escorting o prostituzione.

2. Accesso al sito e maggiore età

• 2.1 L'accesso al sito è strettamente riservato a persone maggiorenni, cioè di almeno 18 anni o che abbiano raggiunto l'età legale della maggiore età nel proprio paese di residenza quando superiore.
• 2.2 Qualsiasi minorenne, o persona priva della capacità giuridica necessaria per utilizzare il servizio, deve lasciare immediatamente il sito.
• 2.3 L'utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne, di disporre della capacità giuridica necessaria e di utilizzare il sito conformemente alle leggi applicabili nel proprio paese.
• 2.4 FANSCORT può limitare, sospendere o rifiutare l'accesso al sito o ad alcune funzionalità in base al paese, agli obblighi legali, alla sicurezza, ai rischi di frode, ai rischi di conformità o alle politiche interne di moderazione.

3. Creazione e sicurezza dell'account

• 3.1 Durante la creazione dell'account, l'utente si impegna a fornire informazioni esatte, complete, leali e aggiornate.
• 3.2 L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di qualsiasi attività effettuata dal proprio account.
• 3.3 È vietato creare un account a nome di terzi, usurpare l'identità di una persona, utilizzare foto, video o dati appartenenti ad altri senza autorizzazione, o creare un profilo ingannevole.
• 3.4 Qualsiasi account sospetto, fraudolento, usurpato, automatizzato, utilizzato per eludere una sanzione o creato in violazione delle presenti CGU può essere sospeso o eliminato senza indennizzo.
• 3.5 L'utente deve informare FANSCORT senza ritardo in caso di uso non autorizzato del proprio account o sospetto di compromissione delle credenziali.

4. Ruolo di FANSCORT

• 4.1 FANSCORT agisce come piattaforma tecnica che consente a utenti adulti di creare un profilo, pubblicare contenuti, consultare profili, interagire con altri utenti e utilizzare determinate funzionalità gratuite o a pagamento.
• 4.2 FANSCORT non è datore di lavoro, agente, rappresentante, intermediario contrattuale o mandatario degli utenti.
• 4.3 FANSCORT non garantisce l'identità reale, la disponibilità, l'onestà o il comportamento futuro degli utenti, anche quando viene mostrato un badge di verifica.
• 4.4 Scambi, incontri, comunicazioni fuori piattaforma, accordi privati e relazioni tra utenti sono di loro esclusiva responsabilità.

5. Contenuti pubblicati dagli utenti

• 5.1 L'utente è l'unico responsabile di testi, foto, video, informazioni, annunci, messaggi, commenti e altri contenuti che pubblica, trasmette o rende accessibili su FANSCORT.
• 5.2 L'utente garantisce di disporre di tutti i diritti, autorizzazioni e consensi necessari per pubblicare i contenuti trasmessi, in particolare quando tali contenuti rappresentano un'altra persona.
• 5.3 È vietato pubblicare contenuti ingannevoli, rubati, non consensuali, diffamatori, offensivi, d'odio, discriminatori, violenti, minacciosi, umilianti, molesti, fraudolenti, contrari alla dignità umana o contrari alla legge.
• 5.4 FANSCORT può moderare, nascondere, limitare, eliminare o rifiutare qualsiasi contenuto contrario alle presenti CGU, alle leggi applicabili, alla sicurezza degli utenti o alle politiche interne della piattaforma.
• 5.5 L'utente conserva i propri diritti sui contenuti, ma concede a FANSCORT una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e limitata alla durata necessaria al funzionamento del servizio, che consente di ospitare, conservare, riprodurre, mostrare, adattare tecnicamente, ridimensionare, comprimere, tradurre, moderare e diffondere tali contenuti nell'ambito della piattaforma.

5 bis. Dati sensibili pubblicati volontariamente

• Alcuni contenuti, preferenze, descrizioni, foto, video, categorie o informazioni pubblicati volontariamente dall’utente su FANSCORT possono rivelare elementi relativi alla sua vita privata, vita intima, orientamento sessuale, preferenze personali o altre informazioni sensibili secondo la normativa applicabile.
• Quando l’utente sceglie volontariamente di pubblicare tali informazioni sul proprio profilo, nel proprio annuncio o tramite le funzionalità della piattaforma, riconosce che tali informazioni possono essere visibili ad altri utenti o al pubblico secondo le impostazioni disponibili.
• L’utente acconsente espressamente al trattamento, all’hosting, alla visualizzazione, alla moderazione e alla diffusione tecnica di tali informazioni nell’ambito del funzionamento di FANSCORT, nei limiti delle impostazioni di visibilità, delle funzionalità utilizzate e delle regole previste dalle presenti CGU e dalla Politica sulla Privacy.
• L’utente può modificare, nascondere o eliminare alcune informazioni pubblicate secondo le funzionalità disponibili, fatte salve le esigenze di conservazione legate alla sicurezza, alla prova, alla moderazione, alla lotta contro le frodi, alle segnalazioni, alle controversie o agli obblighi legali applicabili.

6. Contenuti e comportamenti strettamente vietati

• 6.1 Sono strettamente vietati i contenuti che coinvolgono o sembrano coinvolgere minori, inclusi contenuti, descrizioni, termini, scenari, costumi, messe in scena o riferimenti che possano suggerire minore età, contesto scolastico, incesto, coercizione, assenza di consenso o sfruttamento.
• 6.2 Sono strettamente vietati i materiali di abuso sessuale su minori, contenuti intimi diffusi senza consenso, revenge porn, deepfake non consensuali, contenuti rubati, contenuti ottenuti tramite ricatto, pressione o manipolazione, nonché qualsiasi pubblicazione che violi il diritto all'immagine o la vita privata di una persona.
• 6.3 È vietato utilizzare FANSCORT per organizzare, proporre, facilitare, promuovere o dissimulare sfruttamento della prostituzione, tratta di esseri umani, sfruttamento sessuale, prostituzione forzata, reclutamento illegale, ricatto, estorsione o qualsiasi attività penalmente perseguibile.
• 6.4 È vietato molestare, minacciare, intimidire, manipolare, truffare, richiedere denaro in modo fraudolento, diffondere link malevoli o utilizzare la piattaforma per spam, phishing, scraping abusivo, automazione non autorizzata o frode.
• 6.5 FANSCORT applica una politica di tolleranza zero verso contenuti che coinvolgono minori, sfruttamento, coercizione, usurpazione d'identità, tratta, ricatto, diffusione non consensuale di immagini intime e contenuti manifestamente illeciti.
• 6.6 In caso di grave sospetto, FANSCORT può sospendere l'account, conservare gli elementi necessari come prova, limitare i contenuti interessati e cooperare con le autorità competenti.

7. Verifiche del profilo

• 7.1 FANSCORT può proporre diversi livelli di verifica per rafforzare la fiducia tra utenti e contrastare profili falsi, usurpazione d'identità, frode, recidive e contenuti illeciti.
• 7.2 Il livello 1 si basa su un selfie di verifica che può essere analizzato automaticamente e/o manualmente. L'utente può scegliere se mostrarlo o meno sul proprio profilo. Quando sceglie di pubblicarlo, diventa visibile pubblicamente ; quando lo rimuove, cessa di essere mostrato pubblicamente.
• 7.3 Il livello 2 si basa su un video di verifica. L'utente può scegliere se mostrare o meno questo video sul proprio profilo. Quando sceglie di pubblicarlo, diventa visibile pubblicamente ; quando lo rimuove, cessa di essere mostrato pubblicamente. Viene utilizzato per rafforzare l'affidabilità del profilo e la sicurezza della piattaforma.
• 7.4 Il livello 3 si basa sulla convalida preventiva dei livelli 1 e 2 e sull'invio di video privati realizzati secondo istruzioni specifiche. Questi video privati non vengono mai pubblicati sul profilo e non sono mai accessibili agli altri utenti.
• 7.5 L'ottenimento di un badge di verifica non costituisce una garanzia assoluta sull'identità reale, l'onestà, l'età esatta, la disponibilità o il comportamento futuro di un utente. Costituisce soltanto un indicatore aggiuntivo di affidabilità.
• 7.6 In caso di dubbio serio sull'età, identità, autenticità di un profilo, origine delle foto o video pubblicati, o in caso di segnalazione, sospetto di frode, usurpazione d'identità, contenuto illecito o rischio per la sicurezza degli utenti, FANSCORT può richiedere una prova complementare di età o identità. Il rifiuto di fornire una prova sufficiente può comportare sospensione, restrizione o eliminazione dell'account o dei contenuti interessati.
• 7.7 Le modalità dettagliate di trattamento, accesso, conservazione ed eliminazione dei dati di verifica sono precisate nella Politica sulla Privacy.

8. Crediti, opzioni a pagamento e servizi digitali

• 8.1 I crediti costituiscono un'unità virtuale interna utilizzabile esclusivamente su FANSCORT per accedere a determinate funzionalità, opzioni o servizi digitali offerti dalla piattaforma.
• 8.2 I crediti sono personali, non trasferibili, non rimborsabili salvo diversa disposizione prevista dalle presenti CGU, e non possono essere scambiati con denaro.
• 8.3 Le funzionalità a pagamento possono includere in particolare pubblicazione di annunci, opzioni di visibilità, contatti privilegiati, alcune verifiche, promozioni o funzionalità premium.
• 8.4 Prezzi, pacchetti, funzionalità e condizioni d'uso sono mostrati sul sito e possono evolvere in qualsiasi momento.
• 8.5 Crediti, opzioni, badge, promozioni, contatti privilegiati e altre funzionalità a pagamento costituiscono servizi digitali forniti dalla convalida del pagamento o dell'attivazione.
• 8.6 Convalidando un acquisto o l'attivazione di un servizio digitale, l'utente può essere invitato a richiedere l'esecuzione immediata del servizio e riconoscere di rinunciare al diritto di recesso quando la normativa applicabile lo consente.
• 8.7 Nessun rimborso è dovuto in caso di uso parziale, mancato uso, errore imputabile all'utente o eliminazione/sospensione dell'account per violazione delle presenti CGU, salvo disposizione specifica prevista dalle CGU o dalla legge applicabile.
• 8.8 I prezzi possono includere o meno le imposte applicabili a seconda del paese, della valuta, dello status dell’utente e della normativa locale. Quando richiesto, le imposte applicabili sono visualizzate o integrate al momento dell’acquisto.
• 8.9 I forzieri Zaffiro, Rubino e Diamante sono regali digitali acquistati direttamente, senza Credits. Sono aggiunti all’inventario dopo la conferma del pagamento. L’invio consuma il forziere e può sbloccare una foto o un video dopo la moderazione. Il prezzo è indicato prima dell’acquisto. Per questi acquisti prevalgono le condizioni specifiche dei forzieri riportate di seguito, senza limitare i diritti legali del consumatore.

9. Pagamenti, sicurezza e frode

• 9.1 I pagamenti sono effettuati tramite prestatori di pagamento sicuri. I dati bancari completi non sono conservati da FANSCORT.
• 9.2 L'utente garantisce di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il mezzo di pagamento selezionato.
• 9.3 A seconda del paese, FANSCORT può proporre pagamenti manuali come bonifico bancario o altri mezzi disponibili localmente. In tal caso, crediti o opzioni sono aggiunti solo dopo effettiva ricezione dei fondi e convalida dell'ordine.
• 9.4 FANSCORT può richiedere un giustificativo, rifiutare un ordine, annullare crediti o sospendere un account in caso di anomalia, frode, incoerenza, pagamento non ricevuto, pagamento contestato o attività sospetta.
• 9.5 Qualsiasi contestazione abusiva, chargeback fraudolento, uso non autorizzato di un mezzo di pagamento o tentativo di frode può comportare sospensione dell'account, annullamento dei crediti o vantaggi ottenuti e, se del caso, azioni legali.
• 9.6 Le commissioni addebitate direttamente all’utente dalla banca, dal fornitore di cripto o dalla rete seguono le condizioni di tali terzi. I costi sostenuti da FANSCORT non sono automaticamente addebitati all’utente. L’importo dovuto e le eventuali commissioni applicate da FANSCORT sono mostrati prima della conferma.

10. Contatti privilegiati e blocco

• 10.1 L'opzione « contatto privilegiato » permette di aprire interazioni rafforzate tra due account, ad esempio messaggistica interna, visualizzazione di dati di contatto o funzionalità simili, secondo le opzioni disponibili al momento dell'acquisto.
• 10.2 L'attivazione di un contatto privilegiato non crea alcun obbligo di risposta, disponibilità, relazione, incontro o mantenimento di interazioni da parte dell'altro utente.
• 10.3 Il blocco prevale su qualsiasi altra funzionalità. Se uno dei due account blocca l'altro, le interazioni vengono immediatamente interrotte, incluse quelle aperte tramite l'opzione « contatto privilegiato ».
• 10.4 Il blocco può essere esercitato in qualsiasi momento, senza motivo, per proteggere tranquillità, sicurezza e libertà di ciascun utente.
• 10.5 In caso di blocco, il profilo può restare visibile in modo limitato in alcune liste, ma le azioni di interazione possono essere disattivate. Badge o etichette possono segnalare questo stato.
• 10.6 Se un utente acquista l'opzione « contatto privilegiato » e l'account destinatario lo blocca entro 24 ore dall'acquisto, FANSCORT può riaccreditare automaticamente o manualmente l'importo dell'opzione sul saldo crediti dell'utente, salvo abuso, frode o violazione delle CGU.
• 10.7 Questo riaccredito si applica una sola volta per acquisto interessato e solo se il blocco proviene dall'account destinatario. Nessun rimborso è dovuto se il blocco avviene oltre tale finestra, se è esercitato dall'acquirente o in caso di violazione delle CGU.

11. Programmi di referral, ambasciatore e ricompense

• 11.1 FANSCORT può proporre programmi di referral o ambasciatore che danno diritto a vantaggi, crediti, commissioni stimate o ricompense secondo le condizioni mostrate sul sito.
• 11.2 Questi programmi possono essere modificati, sospesi o interrotti in qualsiasi momento in caso di abuso, frode, cambiamento economico, tecnico, legale, fiscale o operativo.
• 11.3 Le ricompense dipendono dagli acquisti idonei e dalle condizioni comunicate prima dell’attribuzione. Le conversioni indicative di valuta possono variare. L’importo in USDC definitivamente attribuito e registrato per un forziere resta quello delle sue condizioni d’acquisto; le successive variazioni del cambio non lo ricalcolano. Restano applicabili i controlli e i rimedi previsti da queste condizioni.
• 11.4 Quando le ricompense sono versate in criptoattivi, in particolare USDC, l'utente è l'unico responsabile dell'esattezza del proprio indirizzo wallet, della rete selezionata e di eventuali memo/tag richiesti.
• 11.5 Poiché le transazioni crypto sono irreversibili, FANSCORT non potrà essere ritenuta responsabile di perdite legate a indirizzo errato, rete sbagliata, errore di memo/tag, incompatibilità wallet, costi di rete, variazione di tasso o modifica non segnalata dall'utente.
• 11.6 Le ricompense possono essere trattenute, annullate o rifiutate in caso di frode, auto-referral abusivo, account multipli, chargeback, rimborso, pagamento annullato, violazione delle CGU o comportamento volto a deviare il normale funzionamento del programma.
• 11.7 Al di fuori dell’accesso Early, l’attivazione Ambassador può essere richiesta da 2.000 punti, nel rispetto delle altre condizioni del programma. I membri Early idonei vengono attivati automaticamente senza requisito di punti. Restano valide le regole antifrode e le condizioni di pagamento delle ricompense.

12. Segnalazione, moderazione e sanzioni

• 12.1 Ogni utente può segnalare un profilo, contenuto, messaggio o comportamento sospetto, illecito o contrario alle presenti CGU tramite gli strumenti disponibili sul sito o via e-mail a report@fanscort.app.
• 12.2 FANSCORT può esaminare le segnalazioni, richiedere informazioni complementari, limitare la visibilità di un contenuto, sospendere alcune funzionalità, bloccare un account o eliminare un contenuto quando necessario per sicurezza, conformità legale o protezione degli utenti.
• 12.3 Le decisioni di moderazione possono basarsi su segnalazione, controllo manuale, strumenti tecnici, indizi di frode, rischi giuridici o violazione manifesta delle presenti CGU.
• 12.4 In caso di misura che incida significativamente su account o contenuto, l'utente può contattare il supporto per richiedere un riesame, salvo urgenza, grave rischio legale, frode, sicurezza delle persone o richiesta di un'autorità competente.
• 12.5 Le segnalazioni abusive, fraudolente o manifestamente infondate possono comportare restrizioni o sospensione dell'account dell'autore.

13. Sicurezza personale

• 13.1 Gli utenti interagiscono sotto la propria esclusiva responsabilità.
• 13.2 FANSCORT raccomanda prudenza, di non inviare mai denaro a un altro utente, di non condividere informazioni sensibili inutilmente e di segnalare immediatamente qualsiasi comportamento sospetto, abusivo o fraudolento.
• 13.3 FANSCORT non è parte di incontri fisici, scambi privati fuori piattaforma, accordi personali o relazioni che possano nascere tra utenti.
• 13.4 Strumenti di blocco, segnalazione, verifica o moderazione costituiscono misure di sicurezza, ma non garantiscono l'assenza totale di rischi.

14. Eliminazione, anonimizzazione e risoluzione

• 14.1 L'utente può eliminare il proprio account conformemente alle funzionalità disponibili sulla piattaforma.
• 14.2 L'eliminazione dell'account può comportare l'anonimizzazione del profilo pubblico e la disattivazione dell'accesso all'account.
• 14.3 Alcuni dati possono essere conservati quando necessario per adempiere a un obbligo legale, prevenire frodi, gestire controversie, garantire sicurezza, conservare prova di transazione o proteggere diritti di FANSCORT e utenti.
• 14.4 FANSCORT può sospendere, limitare o eliminare un account in caso di violazione delle presenti CGU, frode, abuso, rischio di sicurezza o richiesta di un'autorità competente.

15. Disponibilità del sito

• 15.1 FANSCORT utilizza mezzi ragionevoli per assicurare l'accesso al sito e ai servizi.
• 15.2 Il sito può essere temporaneamente indisponibile per manutenzione, aggiornamento, guasto, incidente tecnico, attacco informatico, forza maggiore o evento fuori dal controllo di FANSCORT.
• 15.3 FANSCORT non garantisce funzionamento senza interruzioni, errori o anomalie.
• 15.4 Le interruzioni temporanee non danno diritto a indennizzo, rimborso o risarcimento, salvo disposizione legale imperativa contraria.

16. Responsabilità

• 16.1 FANSCORT non può essere ritenuta responsabile dei contenuti pubblicati dagli utenti, delle informazioni inesatte fornite da loro, dei loro comportamenti, scambi fuori piattaforma o incidenti tra utenti.
• 16.2 FANSCORT non sarà responsabile di perdite indirette, perdita di opportunità, perdita di dati, danni morali o danni derivanti da uso non conforme del sito.
• 16.3 Nulla nelle presenti CGU esclude o limita una responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.

17. Dati personali

Le condizioni di raccolta, uso, conservazione, condivisione ed eliminazione dei dati personali sono dettagliate nella Politica sulla Privacy di FANSCORT.

18. Modifica delle CGU

• 18.1 FANSCORT può modificare le presenti CGU per tenere conto dell'evoluzione del servizio, della legge, dei vincoli tecnici, economici, di sicurezza o conformità.
• 18.2 In caso di modifica sostanziale, gli utenti potranno essere informati con qualsiasi mezzo appropriato, in particolare tramite il sito, l'area utente o via e-mail.
• 18.3 La prosecuzione dell'uso del sito dopo l'entrata in vigore delle nuove CGU vale come accettazione.

19. Legge applicabile e foro competente

• 19.1 Le presenti CGU sono regolate dal diritto estone, salvo disposizioni imperative contrarie applicabili all'utente in qualità di consumatore.
• 19.2 Quando l'utente agisce come consumatore all'interno dell'Unione europea, la scelta del diritto estone non può privarlo della protezione offerta dalle disposizioni imperative della legge del suo paese di residenza abituale, quando applicabili.
• 19.3 Fatte salve le norme imperative applicabili ai consumatori, ogni controversia relativa alle presenti CGU o all'uso della piattaforma sarà di competenza dei tribunali competenti di Tallinn, Estonia.
• 19.4 Prima di qualsiasi azione giudiziaria, le parti cercheranno, ove possibile, una soluzione amichevole contattando il supporto a support@fanscort.app.

20. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU, l'utente può contattare FANSCORT al seguente indirizzo: support@fanscort.app.

21. Assenza di intermediazione commerciale tra utenti

• FANSCORT non consente la prenotazione, il pagamento o l’organizzazione di prestazioni offline tra utenti. I forzieri digitali e lo sblocco delle foto offerti da FANSCORT sono disciplinati dalle loro condizioni specifiche e non implicano prestazioni o incontri offline.
• La piattaforma non stabilisce alcun prezzo per gli utenti, non percepisce alcuna commissione su eventuali accordi privati tra utenti e non interviene nei loro scambi fuori dalla piattaforma.
• Qualsiasi utilizzo di FANSCORT per proporre, negoziare, vendere, acquistare o facilitare una prestazione illegale è strettamente vietato.

22. Paesi autorizzati e disponibilità territoriale

• FANSCORT è disponibile commercialmente solo nei paesi espressamente proposti dalla piattaforma. Non è possibile creare un annuncio, acquistare CREDITS o attivare opzioni a pagamento per un paese che non è disponibile sul sito.
• L’elenco dei paesi disponibili può essere modificato, sospeso o limitato in qualsiasi momento per ragioni legali, regolamentari, fiscali, tecniche, di sicurezza, di pagamento, di conformità o di moderazione.
• La disponibilità di un paese, di una città o di una zona geografica su FANSCORT non costituisce una garanzia che ogni possibile utilizzo del servizio sia legalmente autorizzato in tale luogo. Ogni utente resta l’unico responsabile di verificare che la propria registrazione, la pubblicazione del proprio profilo, i propri contenuti, le proprie comunicazioni e le proprie interazioni siano conformi alle leggi applicabili nel proprio paese di residenza, connessione o attività.
• È vietato aggirare le restrizioni territoriali di FANSCORT, in particolare indicando un paese falso, una città falsa, una residenza falsa, utilizzando informazioni di pagamento incoerenti o creando un annuncio in un paese in cui la piattaforma non autorizza tale attività.
• FANSCORT può rifiutare, sospendere, annullare o limitare un account, un annuncio, un’opzione, un ordine o un pagamento in caso di incoerenza territoriale, rischio legale, frode, aggiramento o non conformità locale.
• FANSCORT non garantisce un accesso identico a tutte le funzionalità in tutti i paesi. Alcune funzionalità, opzioni, metodi di pagamento, programmi promozionali o livelli di verifica possono non essere disponibili, essere limitati o essere soggetti a convalida manuale a seconda del paese interessato.
• Consulta i paesi in cui FanScort può offrire creazione di annunci, acquisto di CREDITS, opzioni digitali e funzionalità di visibilità

Utilizzando il sito, confermi di aver letto, compreso e accettato tutte le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.